Ежедневно, с 8:00 до 18:00
8 800 444 00 65

Возврат

Возврат или обмен товара надлежащего качества, возможен в течение 14 дней с момента покупки в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей», сохранивший товарный вид и потребительские свойства при наличии документов:

  • подтверждающих покупку и оплату товара;
  • документа подтверждающего личность.

Для этого достаточно приехать в часы работы наших складов и ТЦ и оформить возврат.

Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.

Возврат денежных средств за товар оплаченных банковской картой, осуществляется на ту же карту.

При заказе товара с доставкой вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.

Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его.

Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а так же все виды заказного материала.

Обращение по гарантии

Куда обращаться в случае поломки в течении гарантийного срока?

Обращаться в место приобретения товара (склад, касса супермаркета)

Что делать, если истек срок гарантии или прекратилось её действие?

Проводится платная диагностика и ремонт товара

Есть ли гарантийный ремонт?

Да

Какой срок действия гарантии?

1 год